El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) a nivel regional emitió una importante alerta de seguridad dirigida a los hogares de la Región del Biobío este martes 16 de junio de 2026. El organismo informó sobre una campaña de seguridad vigente que afecta a más de 10 mil reguladores de gas licuado de la marca Mademsa comerciales en el país, debido a un potencial riesgo de falla técnica.
La alerta se activó tras detectarse la posibilidad de microfisuras o defectos en el material de los dispositivos, lo que eventualmente podría originar fugas de gas si no se realiza un recambio preventivo. Ante el inicio de las bajas temperaturas invernales, época donde el consumo de gas para calefacción y cocina se duplica en el sur de Chile, la institución llamó a la comunidad a revisar los números de lote en sus hogares.
Desde la oficina regional del Sernac se detalló que las distribuidoras autorizadas y la empresa fabricante implementaron canales digitales y líneas telefónicas directas para que los usuarios del Biobío puedan ingresar sus datos, verificar si su regulador forma parte del lote afectado y gestionar el reemplazo del kit de gas de manera completamente gratuita y segura.
